Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SEC 69, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.
1 Điều kiện đủ tiêu chuẩn sử dụng
Để sử dụng SEC 69, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
- Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Việc sử dụng dịch vụ SEC 69 không vi phạm bất kỳ luật hay quy định nào tại khu vực bạn sinh sống.
- Bạn không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Bạn chỉ chơi bằng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của cá nhân mình, không sử dụng tiền vay mượn hay tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
SEC 69 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy trình xử lý nội bộ.
2 Tài khoản người dùng
2.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại SEC 69. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. SEC 69 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu.
2.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản SEC 69 của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ SEC 69 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat trong app để được xử lý trong vòng 15 phút.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
SEC 69 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn ngành. Bạn có thể được yêu cầu hoàn tất KYC trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quy trình này giúp bảo vệ bạn và đảm bảo tính minh bạch của nền tảng.
3 Nạp tiền và rút tiền
3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
SEC 69 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến dành riêng cho người dùng Việt Nam:
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 1 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Dưới 1 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 1–3 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 5–15 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | 2–5 phút |
3.2 Quy định rút tiền
Tất cả yêu cầu rút tiền tại SEC 69 phải được gửi từ tài khoản đã xác minh danh tính. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức bạn đã nạp vào – nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi người dùng. SEC 69 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí giao dịch nào từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Trong trường hợp yêu cầu rút tiền bị trì hoãn quá 30 phút sau khi được duyệt, bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ lý do. SEC 69 cam kết không giữ tiền của người chơi mà không có lý do hợp lệ.
4 Quy định đặt cược
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận tại SEC 69 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi hệ thống ghi nhận thành công. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
4.1 Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do sự cố hệ thống, SEC 69 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Quyết định này là cuối cùng và không có ngoại lệ.
4.2 Kết quả tranh chấp
Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một lệnh cược, hãy gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, SEC 69 sẽ không xem xét bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả đó.
5 Khuyến mãi và thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại SEC 69 đều có điều khoản riêng được công bố công khai kèm theo thông báo ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Mỗi ưu đãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới được rút ra. Điều kiện vòng cược luôn được ghi rõ trong từng chương trình.
- SEC 69 có quyền hủy ưu đãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
- SEC 69 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các ưu đãi đang được thực hiện hợp lệ.
6 Hành vi bị cấm trên nền tảng
Người dùng SEC 69 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi hoặc thao túng kết quả cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
- Gian lận, hack, khai thác lỗi hệ thống để trục lợi. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Chuyển nhượng, mua bán tài khoản SEC 69 cho bên thứ ba.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
7 Giới hạn trách nhiệm
SEC 69 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu có kế hoạch bảo trì có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, SEC 69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, hay gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
Người chơi tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình. Cá cược mang bản chất rủi ro và SEC 69 không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào cho người chơi.
8 Tạm khóa và chấm dứt tài khoản
8.1 Từ phía người dùng
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản SEC 69 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ. Số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
8.2 Từ phía SEC 69
SEC 69 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Quyết định của SEC 69 trong các trường hợp này là cuối cùng.
8.3 Tự loại trừ có trách nhiệm
Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi trong một thời gian, SEC 69 hỗ trợ tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng. Tính năng này có thể kích hoạt ngay trong app tại mục Cài đặt > Chơi game có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9 Thay đổi điều khoản
SEC 69 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng SEC 69 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
10 Liên hệ và giải quyết khiếu nại
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại, bạn có thể liên hệ SEC 69 qua các kênh sau:
- Live chat trong app: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút
- Email: support@sec69.app
Đối với khiếu nại liên quan đến kết quả cược, vui lòng cung cấp mã giao dịch, thời gian đặt cược và mô tả rõ vấn đề. SEC 69 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.